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Un piano Microsoft per l’innovazione Data Driven

Il piano prevede nei prossimi cinque anni un importante impegno di Microsoft  nell’offerta di servizi Cloud, nella creazione di programmi di formazione digitale e reskilling, nella promozione di partnership locali per l’innovazione delle aziende italiane  e in una nuova Alleanza per la sostenibilità

Microsoft Corp. presenta un piano quinquennale di investimenti per l’Italia del valore di 1,5 miliardi di dollari, confermando il proprio impegno a supportare l’innovazione e la crescita del Paese, annunciando anche l’intento di avviare la prima Regione Data Center di Microsoft in Italia, a Milano. Capitalizzando ed estendendo il progetto di ecosistema “Ambizione Italia“ lanciato nel 2018, il nuovo piano di investimenti “Ambizione Italia #DigitalRestart” creerà nuove opportunità per far crescere persone e organizzazioni e supportare lo sviluppo economico.

Microsoft permetterà alle aziende di accedere a servizi Cloud locali, grazie anche alla rinnovata partnership con Poste Italiane, offrirà programmi di formazione digitale e supporto dello smart working, aiuterà le imprese nella fase di ripartenza offrendo loro l’accesso ai laboratori “AI Hub” e a programmi appositamente pensati per le PMI. Sosterrà inoltre il Paese lanciando una Alleanza per la Sostenibilità per creare un ecosistema di open innovation sui temi green.
Il piano segna un importante passo verso la distribuzione dei servizi cloud di livello enterprise su scala globale, per un totale di 61 Regioni annunciate, con Microsoft Azure disponibile in oltre 140 Paesi.

Sostenere le aziende con l’Intelligenza Artificiale e le soluzioni per lo smart working

A supporto della crescita delle aziende italiane, Microsoft darà vita a un Advisory Board per Ambizione Italia #DigitalRestart, insieme ai CEO di aziende leader del mercato. Il board lavorerà per identificare le priorità nazionali, condividendo best practice ed expertise verticali, nonché contribuendo allo sviluppo di nuove attività di formazione. Inoltre, con l’obiettivo di promuovere la produttività e l’innovazione delle PMI, Microsoft e alcuni partner selezionati creeranno un’Alleanza per lo Smartworking con programmi e soluzioni digitali dedicati a tutte le aziende italiane per una nuova cultura del lavoro flessibile e innovativa. In particolare, saranno avviate specifiche iniziative rivolte alle piccole e media realtà per raggiungere con servizi Cloud circa 500.000 PMI e startup in Italia nei prossimi tre anni, anche grazie alla rete di Partner MIcrosoft.
Microsoft ha inoltre annunciato oggi i nuovi la creazione di “AI Hub“, centri esperienziali per aiutare le aziende a utilizzare l’intelligenza artificiale. L’obiettivo è promuovere la trasformazione digitale in cinque settori chiave – Made in Italy (retail, moda e design), manifatturiero, servizi finanziari, sanità e infrastrutture – con risorse dedicate di Microsoft, dei suoi partner e di una più ampia rete di ricercatori come le migliori università, gli Innovation Center e le startup.

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Scopri con Sarce tutte le ultime novità di Microsoft Teams

Teams è lo strumento utilizzato da qualsiasi gruppo di lavoro senza la necessità di avere una licenza di Office 365 che sta rivoluzionando il modo di lavorare di migliaia di imprese nel mondo.

Sarce ha sostenuto l’iniziativa Microsoft di solidarietà rivolta alle aziende attivando lo smart working in questa globale situazione di emergenza, aiutando le organizzazioni a cogliere nuove possibilità e migliorando la confidenza con le nuove tecnologie digitali.

I team di Microsoft lavorano costantemente per migliorare l’esperienza degli utilizzatori, focalizzandosi su ottimizzazioni, sicurezza e, soprattutto, nuove features.

A Maggio 2020 sono state annunciate diverse novità che sono in fase di rilascio. Vediamole tutte:

Sfondi ancora più divertenti

Alla sfocatura già disponibile si aggiungono immagini di sfondo divertenti e catchy per le proprie call e riunioni, che potranno a breve anche essere caricate dalla propria Gallery! Un modo innovativo per sentirci tutti… in vacanza ache da casa. La funzionalità sarà disponibile anche da mobile.

Modalità 3×3 per le riunioni

Le persone visibili in contemporanea nei meeting su Teams passano da 4 a 9, visualizzando per intero solo i partecipanti con video attivo, mentre gli altri saranno posti in basso. Il layout si adatterà automaticamente anche in base alle performance di banda, prediligendo gli utenti con la migliore connettività.

Alza la mano

Come gestire una call senza sovrapposizioni inutili? Ci pensa la nuova funzionalità “Alza la mano”: chi desidera prendere la parola durante il meeting potrà segnalarlo agli altri cliccando su “alza la mano”. Si creerà così un ordine di prenotazione per dare a tutti la parola in sequenza condivisa.

Sottotitoli live

Una vera rivoluzione per chi non disponga delle competenze linguistiche ncessarie per un meeting: per ora disponibili solo per dispositivi mobili iOS e Android in inglese, i sottotitoli in diretta saranno generati in automatico durante lo streaming.

Chiamate registrabili

Proprio come possibile per le riunioni, ora sarà possibile registrare le chiamate one to one in Teams: basterà cliccare sul pulsante rosso di registrazione per iniziare, inviando in automatico la relativa notifica sullo schermo dei partecipanti.

Pop-out chat

Si potrà lavorare su diverse chat e documenti, ripercorrere conversazioni o utilizzare la funzione di ricerca parallelamente, senza dover chiudere alcuna attività.

Quando saranno disponibili le nuove funzionalità?

Lo staff di Microsoft ha già rilasciato dichiarazioni:

Giugno 2020 – le features saranno abilitabili a discrezione degli utenti all’interno dei Setting dell’applicativo.
Luglio 2020 – l’attivazione avverrà di default; gli utenti potranno disattivare le funzioni, una per una, in un secondo momento.
Agosto 2020 – le nuove features diventeranno parte integrante di Teams e non potranno essere disattivate a discrezione del singolo utente.

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Il tuo CORE BUSINESS? Passare dai dati alle informazioni

Siamo proiettati nell’economia dell’esperienza.
Il successo delle nostre imprese dipende fortemente da due fattori: fiducia e velocità.

Le aziende devono anticipare, creare e soddisfare la domanda in modo rapido e affidabile o rischiano di essere fuori mercato.

Un’impresa intelligente sa creare esperienze sorprendenti per clienti, fornitori, soci, azionisti, banche e dipendenti, anticipando i loro bisogni e soddisfacendo le diverse aspettative.

Ogni area aziendale genera quotidianamente una serie di dati derivanti dall’insieme delle operazioni effettuate.

Acquisti e vendite, gestione del magazzino, offerte promozionali, investimenti, gestione dei costi fissi e di quelli variabili ecc.: tutte le diverse dinamiche aziendali sono riassumibili nella parola “dati”, all’interno dei quali viene storata l’attività core d’impresa.

Le soluzioni ERP e gli add-on specifici sono il Digital Core che consente alle aziende di integrare i processi aziendali ai propri obiettivi strategici.

Questi dati portano con sé una serie di informazioni che, se correttamente interpretate e utilizzate, possono fare la differenza nella gestione del business.

Come prendere decisioni aziendali end-to-end sfruttando al massimo la potenzialità dei dati?

In Sarce costruiamo soluzioni Analytics efficaci e all’avanguardia, in primis integrando e modellando i dati provenienti da qualsiasi ERP e tutti i sistemi satellite.

Disegniamo architetture pensate per ottimizzare l’integrazione fra i sistemi core aziendali che siano in Cloud o che risiedano on premise, rendendo integrabili sistemi differenti, attraverso un Data HUB interattivo e scalabile.

Realizziamo sistemi di Predictive Analysis, focalizzati, ad esempio, sulla proiezione dei dati di vendita, condizionati da informazioni geolocalizzate e da dati esogeni ambientali, oltre al monitoraggio e alla proiezione dei livelli di Stock utili a rendere efficienti strumenti di Forecasting.

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L’importanza dei dati: una task force per le Intelligent Enterprise

Hanno preso di recente il via i lavori della task force istituita dal Ministro per l’innovazione tecnologica e la digitalizzazione in accordo con il Ministero della Salute per valutare e proporre soluzioni tecnologiche data driven e affrontare l’emergenza sanitaria, sociale ed economica legata alla diffusione del virus SARS-CoV-2 sul territorio italiano.

Una corretta condivisione dei dati aiuterà i governi ad affrontare l’epidemia di #COVID19 a livello nazionale, agevolando le operazioni in diversi settori, tra cui l’analisi delle attività di monitoraggio e tracciamento del virus, il trattamento e la prevenzione della malattia e l’allocazione delle risorse necessarie a governare l’emergenza.

Una gestione data driven può consentire non solo alle Istituzioni Pubbliche di assumere le decisioni migliori ma anche a tutte le piccole, medie e grandi imprese di progettare le azioni più efficaci per fornire servizi sempre più rispondenti ai bisogni e alle necessità dei clienti.

Giungere nel minor tempo possibile alla conoscenza di un problema per consentire lo sviluppo di protocolli adeguati a limitare i prevedibili danni: così infatti gli strumenti di Augmented Analytics sono diventati fondamentali alleati per l’intelligenza delle imprese, per migliorare la qualità del customer service, delle strategie aziendali e per ottimizzare la supply chain.

In una cultura dei dati, le imprese pongono domande complesse e mettono in discussione le idee.
Lavorano per raggiungere una mission condivisa, per migliorare con i dati la propria organizzazione.

Diventa così necessario dotarsi degli strumenti giusti. Quelli che siano in grado di raccogliere i dati, filtrarli, misurarli con quelli provenienti da altre fonti e fornire degli abilitatori al business.

In questo momento storico il fattore tempo è determinante: la tecnologia odierna permette di utilizzare i dati non solo in modalità descrittiva ma anche in modalità predittiva e prescrittiva, ragionando in ottica Data Driven; non perdere tempo, non rimanere inerte: anticipa le azioni in progetti concreti.

Le competenze certificate e l’esperienza di Sarce su settori e ambiti differenti sono le basi su cui vengono disegnati i migliori sistemi di Analytics sul mercato: i nostri progetti configurano una solida soluzione basata sulle più moderne tecniche di estrazione e distribuzione delle informazioni operative e strategiche alle diverse funzioni aziendali.

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Cosa vuol dire Customer Retention?

Cosa vuol dire Customer Retention?

Vuol dire creare clienti soddisfatti e quindi valore per ogni business. Cercando online si possono trovare numerosi articoli che cercano di fornire la formula magica della customer retention: pochi passi per avere il risultato, semplificando di molto il motore che muove questa strategia. Come in una partita a scacchi ogni mossa verso un cliente esistente non può essere lasciata al caso, va pensata e soprattutto… analizzata. Il cliente è un fornitore di informazioni utili per la crescita congiunta; le informazioni vanno quidni raccolte, pesate, studiate e condivise. Solo così le formule magiche che il web vi consegna possono essere applicate.

Quali sono i passaggi da effettuare per realizzare questa strategia?

CUSTOMER RETENTION E BUSINESS ANALYTICS in 5 PUNTI

1 – Gli strumenti

Avere a disposizione un CRM è fondamentale, scegliere quello giusto lo è ancora di più. Utilizzare uno strumento di questo tipo non è solo raccogliere attività e mail in database, è mettere le basi per una crescita programmata. La raccolta di informazioni è sì fondamentale ma affidarsi ad uno strumento incapace di integrarsi alle altre tecnologie presenti in azienda è la strada sbagliata.

2 – Business Analytics

Sistemato il CRM (Dynamics, Salesforce ecc.) possiamo passare ad analizzarne il contenuto. Integrando la soluzione con una piattaforma di business analytics saremo in grado di organizzare i dati dei nostri clienti, le loro richieste, i loro bisogni e le nostre attività per poter rispondere a queste necessità.

3 – Condivisione

Per poter prendere decisioni e scegliere le soluzioni per i nostri clienti è anche necessario che le analisi siano condivise con tutta l’azienda e nel modo migliore: report, dashboard aggiornate in real time e strumenti di collaboration sono tutti pezzi del puzzle.

4 – Digital Transformation

Quanto detto fin ora non può avvenire senza che la nostra azienda non sia pronta ad accorgliere la rivoluzione della trasformazione digitale. Demolire preconcetti fare cambiamenti radicali nella gestione dei processi per un maggior risultato non è facile ma non impossibile se ci si affida al giusto partner, al giusto progetto e alle giuste idee.

5 – Sarce

La nostra esperienza in campo Analytics e CRM ci ha portato a mettere a punto soluzioni agili, cloud based e scalabili per fornire alle aziende una piattaforma di BI integrata con il CRM capace di compiere la magia.

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Microsoft Inspire 2018, la settimana dedicata ai migliori Partner Microsoft

Microsoft Inspire 2018 è, senza dubbio, il momento più importante dell’anno per i system integrator IT, distributori informatica, sviluppatori, service provider e per tutti coloro che fanno business con l’informatica, l’innovazione digitale.

Lo storico appuntamento che il colosso di Redmond dedica da sempre alla propria comunità di partner è un evento che, anche grazie alla rivoluzione voluta da Satya Nadella, ha assunto negli ultimi anni un valore sempre più elevato e strategico. Proprio Nadella infatti, dalla cabina di regia di Microsoft ha infatti dato il via e con successo clamoroso di numeri, all’era del Cloud, di Office 365, dei nuovi rapporti ed equilibri di business grazie a programmi come CSP, Cloud Solution Provider e all’era della piattaforma Open. Un’era impensabile fino a qualche tempo fa, che ha portato anche Linux nel cuore di Microsoft, un’era in cui proprio l’ecosistema e il canale sono il motore di business più potente e vitale. Qualche numero:

Nel terzo trimestre i ricavi di Azure sono aumentati del 93%: un incremento in gran parte dovuto all’attività dei partner.
«Per cavalcare questo trend favorevole, Microsoft ha deciso di promuovere la crescita del canale adottando due nuovi approcci: sfruttare maggiormente i Marketplace e potenziare AppSource come entry point per le vendite con Microsoft e rafforzare i vantaggi per i partner in termini go-to-market, in modo tale da agevolarne la crescita. Le nuove funzionalità di Marketplace, disponibili da oggi, includono soluzioni integrate partner-to-partner, offerte private e servizi di consulenza ampliati. Ciascuno di questi nuovi strumenti fornisce ai partner nuove opportunità per raggiungere una base clienti più ampia e per garantire una migliore esperienza di acquisto. Mettere in contatto partner e clienti è la principale priorità di Microsoft. Inoltre, Microsoft fornisce una maggiore flessibilità e più opportunità per ottenere nuovi benefit e agevolare l’ingresso dei partner sul mercato. Già nel corso di quest’anno, i partner con le competenze necessarie potranno scegliere pacchetti di incentivi basati sulla propria attività principale».

Microsoft Inspire, i numeri, gli annunci

Oggi Microsoft annuncia importanti innovazioni di Microsoft 365, tra cui una versione gratuita di Teams, nuove funzionalità intelligenti di streaming per eventi, la soluzione Workplace Analytics per la collaborazione e molto altro. Inoltre, Microsoft ha annunciato nuove tecnologie per il cloud, nuove app e tool di analisi dei dati, tra cui Azure Data Box Disk, Azure Virtual WAN, Azure Firewall e altre ancora.

In qualità di Partner, Sarce sfrutterà queste nuove proposte per supportare i clienti nella creazione e nell’innovazione del modern workplace, continuando ad affiancarli nel loro viaggio verso il cloud. Oltre alle nuove tecnologie, Microsoft sta rilasciando nuovi e-book sulla trasformazione digitale e guide con esercitazioni pratiche, ampliando così le risorse utili, già diffusamente utilizzate da decine di migliaia di partner, per costruire e migliorare le proprie procedure.

Risultati immagini per microsoft inspire 2018

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Sarce è Lenovo Gold Partner

Nelle scorse settimane Sarce è diventata Data Center Gold Partner di Lenovo.

Questo traguardo ci aiuta ad arricchire le nostra competenze creando una partnership dal legame solido con una delle realtà più conosciute nel mercato internazionale.

Sarce conosce bene il valore delle partnership. E in qualità di leader nell’innovazione digitale, conosce l’importanza della collaborazione per ottenere successo nel panorama odierno di mercato.

Qualsiasi siano le vostre sfide aziendali, i nostri partner ci consentiranno di individuare – e realizzare – i risultati che desiderate.

Partnership che fanno la differenza
Scoprite di più sulle nostre partnership strategiche con alcuni dei migliori provider di IT aziendale leader a livello mondiale.

Lenovo Partner Sarce
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Sarce + Nintex = More power to your Business

Automatizzare, per diminuire la necessità di lavoro umano; digitalizzare, per rendere i processi virtuali e non più bisognosi di supporti fisici; standardizzare, per rendere i processi più predicibili, controllabili e meno inclini ad errori. Queste sono le chiavi nella gestione dei processi di Business dell’impresa 4.0.

Scopri con un Webinar Sarce l’Intelligent Process Automation di Nintex, che consente ai dipendenti di automatizzare e ottimizzare i propri processi aziendali con un flusso di lavoro senza codice e una piattaforma di automazione dei contenuti sicuraCon Nintex Workflow e Sarce puoi gestire tutto, dalle funzioni di base ai processi aziendali più complessi: scopri l’era dei processi intelligenti e completamente gestiti!

Trasforma rapidamente i tuoi processi non strutturati in flussi di lavoro automatizzati ed efficienti!

SARCE + NINTEX = More power to your business
26/03/2018 – 11.30/ 12.30

Programma del webinar
Business Process Management: per capire come stanno cambiando i sistemi gestionali bisogna osservare come sta cambiando il nostro modo di modellare i processi lavorativi; una breve overview per creare un layer di funzionalità social e collaborative!
Workflow tips: Request of quotation; studiamo insieme uno scenario ipotetico sulla creazione di un flusso di lavoro di approvazione preventivo…

Rivedi il webinar
Non puoi seguirlo live? Iscriviti lo stesso e rivedilo on demand!

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Business Analytics integrata al CRM? Si può fare

Realizza con SARCE la migliore piattaforma di Business Analytics da integrare al tuo CRM. Oggi con sistemi di Analytics e funzionalità cognitive è possibile portare l’interazione con gli utenti a livelli mai sperimentati nei diversi settori. Integra una soluzione Business Analytics per prevedere, ottimizzare e aumentare risorse e risultati ottenendo la più assoluta convergenza tra soluzioni per l’analisi dei dati e CRM.

Come realizzare questa trasformazione? Quali strumenti utilizzare? Quali ritorni prevedere?

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Customer retention is the way: gli ingredienti indispensabili per il successo dei nostri progetti Analytics (parte 2)

Nei processi che ogni giorno indaghiamo diventa fondamentale governare le complessità della Trasformazione Digitale disegnando un modo sicuro ed efficace per rendere ogni progetto di trasformazione una leva per il successo del business del cliente. Ogni sfida di Digital Transformation ha una propria identità e caratteristiche specifiche, che rispettano il contesto e il business del committente. Proprio per questo è difficile che un singolo approccio sia in grado di soddisfare nel dettaglio le esigenze specifiche e puntuali di un cliente.

Per andare oltre tali criticità per Sarce è diventato fondamentale partire analizzando scrupolosamente il business e gli stakeholder, sviluppare e gestire progetti “assemblando” una serie di soluzioni tecnologiche consolidate e assolutamente personalizzabili, e integrarle utilizzando una metodologia sviluppata negli anni, avvalendosi dell’esperienza pluriennale e delle competenze architetturali di progettazione di sistemi complessi.

Figlia di questa visione è la proposta condensata nella prossima diretta streaming: una piattaforma Business Analytics in integrazione e convergenza con il CRM (Dynamics 365 o SalesForce) in uso in azienda. Sarce metterà in campo metodologie e competenze costruite negli anni per evolvere ed innovarsi: valorizzeremo le esperienze e lasceremo che i nostri consulenti parlino a voi di ciò che sappiamo fare e di quello che abbiamo fatto.

Microsoft Innovation

Giovedì 22 Febbraio 2018 ore 11:30

CUSTOMER INTELLIGENCE REVOLUTION

ISCRIVITI AL WEBINAR GRATUITO

A chi è rivolto?
La trasformazione digitale è in corso e Sarce presenta una soluzione capace di far convergere piattaforme per analisi dei dati e CRM.
Sarce si rivolge a tutti gli utilizzatori di Microsft Dynamics 365, Salesforce e a tutte le aziende che vogliono implementare un CRM di ultima generazione.

Perché partecipare?
Le soluzioni CRM, in sinergia con la piattaforma di Business Analitycs MS Power BI, garantiscono una copertura di tutti i processi analitici e di front office. L’integrazione della piattaforma tecnologica, la gestione completa e integrata della multicanalità, l’indipendenza dalla piattaforma sottostante e l’approccio sinergico BI-CRM rappresentano solo alcuni dei fattori chiave trattati durante il webinar.