Il futuro dell’ERP (per alcune aziende è già il presente), viene definito da Gartner come “composable” ovvero come componibile. Ma cosa significa?

Cos’è e cosa si intende per composable ERP?

Composable, che in italiano significa componibile, definisce un elemento che si può integrare ad altri complementari secondo vari “schemi”, consentendo molteplici soluzioni, dando al tutto un contesto organico e funzionale.
Partendo dunque da questa definizione, l’ERP composable è un ERP flessibile il cui “baricentro”/ focus è la flessibilità e scalabilità, a differenza di un ERP tradizionale approcciato sia dai vendor che dagli stakeholder aziendali in modo “statico”.

Perché parliamo di ERP composable?

All’interno di un contesto socio-economico dinamico, caratterizzato da una forte competitività lato business, è necessario un cambio di paradigma nel modo di pensare l’ERP e la sua adozione: non più un “male necessario, fatto una volta per tutte”, ma un progetto in continuo miglioramento, disegnato sulle esigenze mutevoli dell’azienda.

Infatti per Gartner l’ERP composable è “una strategia tecnologica adattiva che abilita le capacità digitali amministrative e operative fondamentali necessarie a un’azienda per stare al passo con i cambiamenti aziendali“, dove le integrazioni con altre applicazioni, giocano un ruolo fondamentale in una visione non più “monolitica”, ma molteplice.

Abilitare questo cambio di paradigma all’interno di un’azienda nasce, in primis, da una spinta culturale, un tema di visione; successivamente è legato agli strumenti/software. Per cui, se cambia l’azienda, cambia anche il suo approccio, e dunque l’ERP: all’interno dell’architettura tecnologica aziendale diventa un hub di applicazioni di diverse tecnologie, come l’AI e l’iper-automazione, dove al centro c’è l’utente che fruisce di un prodotto complesso, user friendly e performante.

L’ERP del “futuro” sarà un ERP componile, scalabile e integrato alle molteplici applicazioni aziendali, che in un contesto mutevole sappia dare risposte efficaci, valorizzando il business delle aziende. E sarà abilitato in un framework componibile dalle seguenti funzionalità:

• Applicazioni/tecnologie compatibili e integrabili;
• Dati e analisi per informazioni immediate;
• Pianificazione e analisi estese;
• Misurare e fornire valore aziendale.

Quali sono i vantaggi di questo approccio?

I vantaggi possono essere riassunti nei seguenti punti:

1. Flessibilità e agilità operativa: l’approccio composable all’ERP, così come alle applicazioni, permette una strategia di risposta flessibile e rapida ai mutamenti aziendali. Infatti si possono modificare le applicazioni in uso, estendendone o riducendone la portata all’interno dell’architettura tecnologica;
2. Scalabilità e adattamento continuo: per sua natura l’approccio composable è scalabile sull’azienda che lo adotta. Se l’azienda cresce, si possono sbloccare/aggiungere funzionalità;
3. Ottimizzazione dei processi: questo approccio permette di definire i processi aziendali coerenti all’ERP, testandoli e validandoli in un processo di miglioramento continuo. Per cui, se l’azienda ha necessità di cambiare flussi operativi, l’ERP non è più bloccante per lo sviluppo;
4. Ottimizzazione dei costi: non c’è più bisogno di adottare una suite con tutte le funzionalità, bensì definita ritagliata sulle necessità aziendali;
5. Integrazione: è un elemento fondamentale. L’integrazione avviene tra molteplici applicazioni: in questo scenario l’ERP diventa l’hub su cui convergono diversi dati da altrettante fonti, capaci, per esempio, di offrire dashboard in tempo reale.

Scenario

Per Gartner entro il 2025 oltre il 70% delle aziende passerà ad un approccio ERP componibile, ma “le aziende più innovative stanno aggiornando i loro stack tecnologici per ottenere vantaggi da architetture ibride (..) che consentono un design modulare e opzioni di implementazione flessibili” e, ovviamente, ciò permette di ottenere un vantaggio competitivo per i prossimi anni.

Come System Integrator, supportiamo questo processo di cambiamento. Infatti, all’interno Centro di Competenza Sage del Gruppo DGS, sposiamo naturalmente un approccio “componibile”, dove l’ERP diventa il punto focale su cui far convergere i moduli dell’offerta tecnologica del Gruppo in ottica di integrazione. Ciò significa far “convivere” Sage con la BI e l’AI del Centro di Competenza Microsoft e la Supply Chain di ComplEtE, ad esempio. Una visione ibrida, performante, capace di offrire valore ai nostri clienti.

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L’Italia è il secondo produttore di acciaio in Europa con un quota del 16%* sull’intera produzione UE ed è il decimo player a livello globale. Data la competitività internazionale e gli scenari economici “liquidi”, le aziende del comparto siderurgico possono sfruttare appieno la digitalizzazione per ottenere un forte vantaggio competitivo. In questo contenuto vedremo quali benefici aspettarsi dall’adozione dell’ERP Sage X3 con un system integrator come Sarce, specializzato in progetti siderurgici.

L’ERP Sage X3 è un gestionale destinato alle medie e grandi imprese, che hanno necessità di gestire cicli di produzione complessi, controllo qualità e integrazione con altri software. E, grazie all’approccio maturato negli anni da Sarce e tramite sviluppi custom, l’ERP aderisce alle dinamiche produttive aziendali la cui adozione permette di ottenere un ROI positivo.

Qualità di prodotto e flessibilità di processo

Grazie alla consulenza basata sui processi interni dell’azienda, Sarce mappa gli attuali flussi produttivi dell’azienda per ottimizzarne gli output di processo. Con il supporto di Sage X3 viene centralizzata la raccolta dei dati, processati in real time e, tramite indicatori di performance (KPI), vengono identificati potenziali punti di miglioramento in modo facile e leggibile.

Integrazione con le aree aziendali

Con Sage X3, Sarce è in grado di gestire e condividere le informazioni a molteplici aree aziendali, garantendo un approccio realmente collaborativo che si traduce in dati affidabili e un approccio integrato, connettendo:

• Produzione
• Magazzino
• Contabilità
• Acquisti
• Vendite

Gestione automatizzata

Elimina le inefficienze, assicura la compliance e snellisci le operazioni con un’integrazione end-to-end dei tuoi processi di business e dei workflow automatizzati. Infatti tramite i workflow è possibile “demandare” attività a basso valore aggiunto, in modo da eliminare il tasso di errore di attività manuali e liberare tempo per attività strategiche.

Gestione completa in ambito siderurgico

Tramite l’ERP Sage X3 hai la gestione completa dei molteplici aspetti della tua azienda, tra cui:

• Processi
• Produzione
• Controllo di qualità
• Fornitori
• Tracciabilità
• Codifica prodotto

Fonte*: https://www.fim-cisl.it/aziende-e-settori/settori/siderurgia/

La scelta dell’ERP/Gestionale per il settore chimico è sempre complessa e non priva di rischi, bisogna valutare tecnologia ed esperienza del System Integrator. Le sfide che le aziende del settore chimico affrontano ogni giorno sono molteplici: da un lato la produzione di prodotti con standard di qualità elevati, dall’altro l’aderenza alle certificazioni dei processi che rispondano a precise specifiche, con una particolare attenzione al tema dell’ecosostenibilità. In questo contenuto vedremo come l’adozione di un ERP di ultima generazione tramite un approccio consulenziale “sartoriale” del System Integrator, permettono alle aziende del settore di rispondere in modo performante alle esigenze del mercato.

Sarce forte del know how sviluppato negli anni, ha adottato l’ERP Sage X3 realizzando molteplici progetti con aziende manifatturiere del settore chimico. Infatti, con la nostra soluzione ERP verticale realizzata su Sage, copriamo le esigenze tipiche del settore. Inoltre, come System Integrator verticale nel settore chimico, realizziamo customizzazioni per migliorare, semplificare ed ottimizzare i processi aziendali.

Aree di applicazione

Integriamo e mettiamo in connessione le diverse aree aziendali come per esempio: Finance, Products, Operation per migliorare l’efficienza produttiva dell’azienda.
L’adozione di un ERP verticale come Sage X3 e le nostre customizzazioni permette di raggiungere uno dei più alti ROI sul mercato, abbattendo drasticamente i tempi di start-up del progetto. Ecco i vantaggi della sua adozione:

• Consulenza sugli specifici processi aziendali
• Veloce start-up di progetto
• Personalizzazione pensate per l’azienda

Quali sono i processi che gestiamo?

Gestiamo i flussi operativi quotidiani, semplificando e ottimizzando i processi sottostanti, ecco alcuni esempi.

Gestione della formulazione

Con la nostra soluzione verticale gestisci la formulazione in modo accurato. Questo aspetto è fondamentale, anche se con la scelta di ERP iper standardizzati viene sottovalutato. Infatti una gestione ottimizzata della formulazione, ha risvolti sulla corretta quantità di approvvigionamento delle materie prime in magazzino. Ciò implica che, il processo di approvvigionamento dovrebbe essere guidato dai dati che l’ERP mostra in relazione a variabili economiche, come ad esempio previsioni di vendita, così da evitare i costi dei magazzini pieni o in stallo.

Gestione dell’inventario

Grazie ad una corretta gestione dell’inventario, tramite la nostra soluzione gestionale ottimizzi la supply chain consentendo una efficace e sicura tracciabilità delle materie prime, delle loro caratteristiche, della posizione all’interno del magazzino e delle spedizioni.

Innovazione di prodotto

Gestendo ed ottimizzando i processi produttivi, con l’ERP condividi le informazioni con le diverse aree aziendali, gestendo più rapidamente le richieste tecniche e commerciali, prevedendo le richieste future.

Conformità normativa

Particolare attenzione è posta alla conformità normativa: infatti le aziende chimiche sono sottoposte a rigidi controlli sulla qualità dei loro prodotti. Molto spesso le normative internazionali sono differenti da quelle italiane per cui la complessità aumenta.

Migliore gestione

Tipicamente le organizzazioni che lavorano a silos perdono una grande quantità di dati e di tempo. Con l’ERP gestisci in maniera centralizzata le molteplici aree aziendali, migliorando le performance aziendali, garantendo una migliore gestione di fornitori, contratti, fatturazione, collegando l’area operation, finance, produttiva.

Semplificare la gestione dei processi produttivi

L’ERP nel settore chimico come Sage X3 permette di semplificare la gestione dei processi produttivi e aziendali minimizzando ritardi di produzione e di delivery.

Accesso ovunque sei

Sage X3 è sviluppato per garantire accessibilità dai diversi device (mobile/desktop) in modo da avere ovunque l’accesso a dati e report.

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In questo contenuto scopriremo come l’implementazione di un ERP/gestionale verticale del settore manifatturiero semplifichi ed ottimizzi i processi aziendali, ottenendo un vantaggio competitivo in termini di produzione e ROI.

Secondo uno studio sull’industria manifatturiera pubblicato da McKinsey*, la maggior parte degli executive intervistati è convinta che correggendo le attuali inefficienze nella gestione dei dati si potrebbe incrementare la produttività del 25%. La tua azienda, ha adottato un ERP che permette di farlo?
Un ERP di ultima generazione e verticale permette di migliorare la gestione dei dati tra le diverse aree aziendali, ottimizzare i costi di produzione, fino a far ottenere un ROI positivo in breve tempo.

ERP Manufacturing, la scelta per un’azienda manifatturiera: verticale o “generalista”?

Perché scegliere un ERP verticale?

La risposta è semplice: un ERP verticale permette di coprire nativamente con le proprie funzionalità, le dinamiche tipiche del settore.
Grazie all’ERP puoi gestire molteplici funzioni aziendali e permette di avere una visione univoca rispetto ai molteplici processi, per esempio produttivi, dell’azienda. Quindi si va in una gestione ottimizzata delle risorse aziendali, infatti puoi gestire tra le altre, le aree: Finance, Procurement, Supply Chain, Gestione delle Risorse Umane, Marketing automatizzando i processi specifici.

Perché non scegliere un ERP “generalista”?

Un ERP generalista sul medio periodo può portare a diverse criticità per l’azienda che lo adotta. I motivi sono molteplici, come ad esempio:

• scarsa capacità di gestione della produttività
• difficoltà nella fase di crescita dell’azienda
• mancanza di moduli per la gestione di flussi informativi particolari dell’azienda
• difficoltà o impossibilità di customizzazioni
• integrazioni con altri sistemi informativi parziale o rigida

System Integrator ERP Manufacturing

Al tempo stesso, un System Integrator che ha un know-how specifico costruito lavorando su progetti di settore, diventa un vantaggio competitivo rispetto ai competitor. Infatti, conoscere le logiche e i processi produttivi, permette di avere una visione consapevole dell’azienda sia in ottica consulenziale, sia in ottica progettuale.
Sarce è un System Integrator con un team specializzato sulle verticalizzazioni ERP per le aziende manifatturiere, da oltre 40 anni. Abbiamo adottato Sage X3 come ERP per le aziende manifatturiere grazie alle sue caratteristiche di modularità e flessibilità che ci consentono di realizzare progetti con un ROI positivo per il cliente.

Con l’ERP e il System Integrator giusti migliori le performance aziendali
L’ERP è davvero performante quando il System Integrator ti permette di facilitare la gestione e il controllo dei processi, tra cui:

• Migliorare la produzione: infatti puoi analizzare quali sono gli stalli più comuni e indentificare le soluzioni migliorative, grazie alla possibilità di avere un’analisi delle performance aziendali
• Automatizzare i processi: puoi automatizzare i processi ripetitivi in modo da “liberare” risorse per attività a maggior valore aggiunto
• Ottimizzare la supply chain: vengono ottimizzati i flussi della fornitura, il magazzino il trasporto, l’inventario
• Visione univoca: hai una visione univoca del business e delle diverse aree, riducendo la frammentarietà e i silos
• Centralizzare le informazioni provenienti dalle diverse fonti di dati in modo da evitare molteplici disallineamenti di dati con un costo in termini di tempo elevato
• Condividere informazioni e report specifici in modo semplice e veloce
• Aderire agli standard di certificazione
• Migliorare e supportare la crescita aziendale
• Favorire l’export
• Gestire molteplici fiscalità

Sage X3 l’ERP Manufacturing

Vediamo in modo più approfondito alcuni processi che tramite Sage X3, Sarce ottimizza per dare ai clienti il massimo della sua expertise di mercato.

Migliori la produzione

L’ambito di gestione della produzione di Sage X3 è in grado di migliorare i processi, pianificando e controllando le prestazioni sviluppando differenti strategie e metodi di pianificazione della produzione diversificati come: Make to Stock, Assemble to Order, Make to Order, Engineer to Order e Lean Production.
La pianificazione può beneficiare di logiche MPS (Master Production Schedule), di un sofisticato calcolo dei fabbisogni netti e di un’efficace gestione degli ordini di produzione a capacità infinita e finita, con logiche multi azienda e multi magazzino.

Riprendi il controllo dei tuoi processi

Elimina le inefficienze, assicura la compliance e snellisci le operazioni con un’integrazione end-to-end dei tuoi processi di business e dei workflow automatizzati. Infatti tramite i workflow è possibile “demandare” attività a basso valore aggiunto, in modo da liberare tempo per attività strategiche.

Fai di più e più velocemente

Aumenta la produttività degli utenti e accelera l’adozione con un’interfaccia web intuitiva che gli utenti possono facilmente personalizzare per lavorare come preferiscono.

Ottieni le informazioni che vuoi quando vuoi

Valuta i rischi e monitora le performance in tempo reale tramite strumenti di reportistica, business intelligence self-service. Infatti accedi ai tuoi dati da device mobili, controlli l’inventario, acquisisci gli ordini dei clienti, approvi gli acquisti e analizzi in mobilità i key performance indicators.
Inoltre, migliori la reattività dei dipendenti con un accesso più semplice e veloce alle informazioni di cui hanno bisogno. Aumenta il flusso di cassa e investi nella crescita. Potrai gestire con facilità questioni delicate come gli ordini d’acquisto, i subappalti, le dichiarazioni d’importazione e le transazioni.

Offri un servizio migliore ai tuoi clienti

Grazie a funzionalità di customer service subito pronte per l’uso e l’integrazione con Microsoft Office e una serie di altre soluzioni, avrai sempre gli strumenti che ti servono per trarre il massimo da ogni interazione con i client. Migliore visibilità di tutte le tue relazioni con i clienti e assicurati di star facendo le offerte giuste ai clienti giusti nel momento più opportuno.

Ottimizza il cash flow

Libera capitale per la crescita con una soluzione che controlla i costi di tutti i processi e aumenta costantemente i tuoi profitti. Avrai una migliore visione di tutti i tuoi acquisti, potrai trarre vantaggio dai prezzi più convenienti e dagli sconti, e riallocare al volo il denaro.

Espanditi in nuovi mercati

Eleva la capacità, implementa nuovi processi, gestisci nuove business unit, o espandi il business in nuovi Paesi con una soluzione gestionale flessibile disegnata per la crescita e il business internazionale. Puoi gestire oltre 50 localizzazioni.

ROI

Secondo un report di Forrester Consulting, Sage X3 ha generato molteplici benefici nelle diverse aree di adozione:

• Amministrazione e Contabilità: grazie alla reportistica in real-time di SageX3 su acquisti e magazzini il controllo sulle risorse è eseguito su base giornaliera generando una miglior gestione degli investimenti e del tempo di lavoro dei dipendenti.
• Acquisti e Fornitori: l’azienda è riuscita a snellire l’intero il processo degli acquisti facendo aderire tutti gli uffici alle policy aziendali generando un saving globale annuo del 4% sui costi dei materiali.
• Sales: l’organizzazione, grazie a SageX3, riesce ora a monitorare con un unico sistema l’intera attività dei clienti e tutta la scontistica che prima era invece autorizzata a livello locale.
• Magazzino: investendo su SageX3 si ottiene completa visibilità sull’intero processo di stoccaggio di tutti i magazzini tanto da ridurre del 10% la conservazione di determinate risorse grazie ad un aumento dei livelli medi di rotazione delle scorte.
• Produzione: SageX3 ha portato alla completa automatizzazione della maggior parte dei siti di produzione, dando accesso diretto ai tassi di scarto l’azienda può intervenire e modificare il processo di produzione qualora vi fosse spreco di risorse

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* https://www.internet4things.it/industry-4-0/industria-40-la-nuova-era-del-manifatturiero/

Le aziende manifatturiere del comparto ceramico lamentano un importante aumento dei costi dell’energia. Quali sono gli elementi per realizzare un progetto di implementazione dell’ERP che sia resiliente in un contesto mutevole?

Cos’è e a cosa serve un ERP?

ERP sta per Enterprise resource planning, “pianificazione delle risorse d’impresa”, è un software di gestione dei flussi operativi dell’impresa che lo adotta. Dunque, un ERP rappresenta un elemento fondamentale per l’ottimizzazione dei flussi e processi informativi dell’azienda. Il giusto ERP ha delle caratteristiche che cambiano in relazione alla sua verticalità sul settore ceramico o meno. Un ERP pensato per le esigenze specifiche del settore ceramico, coprirà nativamente coi suoi “moduli” le funzionalità richieste, rispondendo alle dinamiche tipiche del settore.

Un ERP “generalista” invece probabilmente non supporterà le specificità del settore, infatti questo genere di soluzioni spesso sono difficilmente customizzabili, per cui non si potranno adattare a dei processi specifici dell’azienda o ad eventuale miglioramenti/snellimenti degli stessi.

System Integrator ERP ceramico

Nella valutazione del gestionale ceramico la scelta del System Integrator ERP diventa fondamentale per la buona riuscita del progetto. Il System Integrator gestisce il progetto in ambito consulenziale, di supporto e di sviluppo. Questo significa che un partner come Sarce, con un know how specifico delle logiche di settore, diventa un valore aggiunto. Conosciamo le logiche del settore, forniamo consulenza per migliorare la gestione dei processi.

In quali aree interviene il gestionale per il ceramico?

Un gestionale manifatturiero per il ceramico gestisce e ottimizza i processi delle aree aziendali, tipicamente:

• Produzione
• Magazzino
• Contabilità
• Acquisti
• Vendite

Cosa significa? Significa ottenere dati sempre allineati dei sistemi informativi, time saving, tempo liberato per dedicarlo ad attività strategiche. Sai fare una stima economica di quanto tempo si perde per i sistemi informativi non integrati?

Quando valutare la scelta di un nuovo ERP?

Valutare un nuovo ERP per un’azienda diventa una scelta obbligata quando si è in presenza di almeno uno di questi fattori:

1. Aumento del giro d’affari
2. Nuovi sedi all’estero
3. Tecnologia più performante
4. Il vecchio fornitore non supporta la crescita aziendale

Controllo dove vuoi, quando vuoi

Avere una panoramica dello stato aziendale in real time, permette di essere aggiornati sui KPI aziendali e grazie all’ERP Sage X3, puoi consultare i report sia da dispositivi mobile ché desktop. E questo permette di prendere decisioni strategiche in modo molto reattivo, oltre ad adottare modelli previsionali applicando la Business Intelligence

ROI

Ottimizzazione dei costi e con un ROI tra i più vantaggiosi sul mercato. Infatti secondo una ricerca condotta da Forrester Consulting scegliere SageX3 genera risparmio di costi su tutte le attività azienda arrivando fino a 1.700.00$ nei tre anni successivi all’adozione.

Ottimizzare i costi di approvvigionamento

Lo scenario attuale porta con sé opportunità ma anche delle complessità relative agli aumenti di costi di approvvigionamento. In questo scenario, una gestione efficace ed efficiente deve essere veloce, consapevole e data driven. La gestione della supply chain deve essere puntuale in modo da ottimizzare i costi: significa avere le corrette forniture delle materie prime senza sprechi, andando a minimizzare i costi di movimentazione, per ottenere un’ottimizzazione del magazzino evitando sprechi e rimanenze.

Gestione delle vendite

Tramite un ERP verticale come Sage X3, le diverse aree aziendali “parlano” tra di loro, così che siano allineate con la forza vendita, la quale può stimare e aggiornare i relativi ordini in modo da creare un flusso armonico  all’area magazzino. Inoltre, grazie alle funzionalità prettamente commerciali, si possono gestire le campagne commerciali e i relativi sconti verso i rivenditori.

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Sage X3 è l’ERP (Enterprise Resource Planning) utilizzato dalle PMI italiane ed estere. Data la sua flessibilità e la nostra capacità di implementazione, Sarce propone ai suoi clienti Sage X3.
Il processo di scelta di un ERP presenta sicuramente delle complessità perché è un software che deve adattarsi ai molteplici processi aziendali interfacciandosi ad altrettante aree di lavoro, per questo è molto importante conoscere le opinioni di chi ci lavora quotidianamente. Abbiamo valutato le opinioni degli utenti online per offrire una panoramica su Sage X3.

Rispetto ad altri player Sage X3 si caratterizza per:

• maggiore copertura funzionale standard
• maggiore usabilità lato utente
• architettura tecnologica evoluta
• si adatta ad aziende italiane ed estere (o che esportano)

Opinioni degli utenti

Analizzando le opinioni online degli utilizzatori di Sage X3, notiamo una valutazione complessiva molto elevata (4,3 su 5) su un bacino di 50 recensioni.
Valutando i risultati, c’è un forte grado di soddisfazione: medio-alta per oltre il 60% degli utenti, mentre il 32% ha dichiarato il massimo dei voti. Solo il restante 6% dichiara un valore “buono”.
I criteri di valutazioni gestiti sono 4 che comprendono:

• facilità d’uso
• servizio clienti
• caratteristiche
• rapporto qualità-prezzo

Nel complesso la valutazione di Sage X3 è ottima e si attesta a 4,3 di media.

Realizzando una sentiment analysis sugli aspetti positivi del prodotto, si può scoprire che Sage X3 è apprezzato dagli utenti per gli aspetti funzionali integrati ad aspetti di semplicità d’uso che si traducono in versatilità e velocità. Inoltre, aspetto non secondario, viene fatto un focus particolare al ROI.

Fonte: https://www.capterra.it/software/167769/sage-business-cloud-enterprise-management#reviews

Opinioni dei clienti Sarce

Cosa pensano i clienti Sarce di Sage X3? Ecco alcune testimonianze:

“Avevamo bisogno di un prodotto internazionale. Perché Sage? Per la facilità di integrazione e di modellazione; e rispetto agli altri erp, si è dimostrato il software che più di tutti poteva seguire un’evoluzione e customizzazione. Perché Sarce? Per le competenze delle persone messe a disposizione (..) interlocutori preparati e pragmatici”

Fabrizio Schiatti
IT Manager
Bertazzoni Cucine

“(..) era urgente per noi indentificare una soluzione ERP nuova che ci permettesse di essere “pronti per il futuro” grazie ad una gestione integrata e collaborativa dell’azienda. Perché Sage ERP X3? “(..) Intuitività, semplicità di utilizzo, estrazione ‘comoda e diretta’ delle informazioni, facilità di integrazione con la nostra soluzione di logistica e di business intelligence.
Sarce, Business Partner di Sage ERP X3, ha portato un know-how consolidato sull’automazione dei processi di business e sull’azienda Litokol. Apprendimento veloce e collaborazione hanno caratterizzato un’implementazione di successo condotta in tempi rapidi e che, grazie all’esperienza di Sarce, non ha mai subìto ‘blocchi’”.

Fabio Plazzi
Presidente
Litokol

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In questo contenuto troverai una guida sul processo di scelta dell’ERP, vedremo la checklist per realizzare la software selection al meglio, i criteri di scelta e i diversi step di processo. La software selection dell’ERP è un processo di selezione di un software aziendale delicato perché impatta su diverse aree aziendali e, soprattutto, la corretta scelta dell’ERP e del System Integrator è fondamentale per il business dell’azienda.

Analisi e selezione ERP: la checklist per la tua software selection

Obiettivi aziendali

Sembrerà scontato ma il primo elemento da tenere in considerazione è l’obiettivo aziendale in relazione al cambio di ERP. Iniziare una selezione è un processo complesso, per cui è meglio mettere per iscritto obiettivi chiari e definiti. Ci sono diverse motivazioni per cui si inizia una selezione, per esempio il miglioramento dei processi aziendali: l’ERP adottato a suo tempo (in Italia un ERP ha una vita media di circa 10-15 anni) non corrisponde più all’evoluzione aziendale e/o del mercato, quindi per non perdere competitività è necessario valutare un nuovo ERP.

Requisiti aziendali

Fai un audit aziendale, crea interviste funzionali ai responsabili delle aree di business coinvolte nell’adozione di un nuovo ERP, ascolta le loro necessità, approfondisci i loro processi.
Una volta avuta una panoramica delle necessità specifiche, è necessario tracciare i requisiti.
Condivisa la tabella/documento, sono tutti d’accordo? Ci sono delle modifiche in corso? Aggiorna l’elenco. Come vedi, già solo questa fase presenta delle complessità da gestire.

Supporto interno

Nella scelta di un ERP il supporto interno è un elemento essenziale. Questo nel migliore dei casi dovrebbe abbracciare due aree:

• Management: avere un avallo aziendale forte, permette di “velocizzare” alcune scelte ed evitare il più possibile “stalli” aziendali
• Utilizzatori: sono gli utenti che operativamente vivranno il cambiamento più forte, per cui è fondamentale conoscere i limiti operativi nell’utilizzo dell’ERP e valorizzare i loro desiderata, in termini di miglioramento delle funzionalità. È molto utile fare in modo che gli utenti vedano il materiale informativo della lista di ERP scelti nella selezione.

Requisiti funzionali

I requisiti funzionali della tua azienda sono uno degli elementi più importanti nell’includere o meno un ERP nella selezione del software. Oltre le specificità dell’azienda, meglio partire dal settore. Il potenziale fornitore mi propone un ERP pensato e realizzato per il mio settore? L’ERP è pensato per le dimensioni della tua azienda?
L’azienda lavora sul territorio italiano o ha necessità di internazionalizzazione? L’ERP proposto copre i requisiti legislativi relativi all’area amministrativa?
A livello di customizzazioni, il fornitore ha esperienza nel mio settore?
Queste ed altre domande sono fondamentali per capire se i requisiti funzionali della mia azienda verranno coperti.

Affidabilità del software

L’affidabilità dell’ERP, la quota di mercato e altri elementi che ne determinano l’affidabilità sono essenziali nel processo di selezione. Infatti, pensando ad uno scenario “estremo”, l’adozione di un ERP realizzato da una software house più esposta sul mercato, potrebbe portare, nella peggiore delle ipotesi, alla sua chiusura e ciò significherebbe fine dell’assistenza e delle implementazioni.

Integrazione con i sistemi esistenti

Qual è il grado di integrazione coi sistemi esisti del futuro ERP?
Per esempio, l’azienda lavora con strumenti di calcolo come Excel per cui vorrebbe che questa tipologia di file fosse integrata all’ERP. Lo è nativamente oppure bisognerà realizzare una customizzazione?

ROI e budget

Per un progetto ERP chiaramente bisogna avere del budget a disposizione.
Non è detto che l’ERP più costoso sia la soluzione più utile per la tua azienda (vale anche il contrario).
Dal tema budget però nascono delle riflessioni che definiscono un contesto:

• vita media dell’ERP, che in Italia si attesta attorno ai 10-15 anni
• il vecchio ERP quanto sta facendo perdere in termini di competitività all’azienda?
• ROI, ovvero il ritorno dell’investimento: riusciamo a stimarlo?

Per esempio, secondo una ricerca condotta da Forrester Consulting scegliere l’ERP Sage X3 genera risparmio di costi su tutte le attività azienda arrivando fino a 1.700.00$ nei tre anni successivi all’implementazione.

Tecnologia e scalabilità futura

La tecnologia è un altro fattore da tenere in considerazione, per il semplice fatto che una tecnologia obsoleta potrebbe incidere sul ciclo di vita dell’ERP. E questa è utile per garantire la sicurezza a livello di piattaforma, minimizzare i tempi di intervento e costi di assistenza/manutenzione offrendo maggiore autonomia lato utenti e IT che si traduce in minori costi di gestione operativa per esempio sull’ apertura di ticket.

Valuta e seleziona le opzioni

Nelle diverse opzioni di ERP e fornitori, l’analisi molto spesso viene gestita tramite un file dove si ha l’elenco delle funzionalità/requisiti. Di ogni ERP dovresti essere in grado di valutare i rispettivi punti di forza e di debolezza, rispetto a molteplici obiettivi, come detto qui sopra. Ad ogni voce si assegna un punteggio. Il migliore per una specifica esigenza risulta esserlo per le altre?

Affidabilità del fornitore

Come detto sopra per il software, la valutazione dell’affidabilità lato fornitore è importante per il buon esito del progetto. Come valutare dunque, l’affidabilità di un fornitore? Ci sono diversi elementi tra cui:

• Esperienza azienda: da quanto è sul mercato nell’implementazione e la gestione di progetti in ambito ERP?
• Dimensioni azienda: quanti dipendenti ha l’azienda? Un’azienda troppo piccola per esempio di 10 persone, potrebbe soffrire in caso di un picco di turnover.
• Team dedicato: hai degli interlocutori definiti?
• È previsto un piano di formazione e assistenza nel progetto?
• Recensioni dei clienti: quali sono i clienti che parlano di loro?
• Nell’analisi, il fornitore realizza una consulenza personalizzata sui processi della tua azienda?

Personalizzazione

Ogni progetto di implementazione di ERP ha bisogno di livelli di personalizzazione per adattarsi alle esigenze reali e specifiche dell’azienda. La domanda da porsi è qual è il grado di personalizzazione dell’ERP del fornitore? Qual è la flessibilità progettuale?

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