Sage X3 è l’ERP (Enterprise Resource Planning) utilizzato dalle PMI italiane ed estere. Data la sua flessibilità e la nostra capacità di implementazione, Sarce propone ai suoi clienti Sage X3.
Il processo di scelta di un ERP presenta sicuramente delle complessità perché è un software che deve adattarsi ai molteplici processi aziendali interfacciandosi ad altrettante aree di lavoro, per questo è molto importante conoscere le opinioni di chi ci lavora quotidianamente. Abbiamo valutato le opinioni degli utenti online per offrire una panoramica su Sage X3.

Rispetto ad altri player Sage X3 si caratterizza per:

• maggiore copertura funzionale standard
• maggiore usabilità lato utente
• architettura tecnologica evoluta
• si adatta ad aziende italiane ed estere (o che esportano)

Opinioni degli utenti

Analizzando le opinioni online degli utilizzatori di Sage X3, notiamo una valutazione complessiva molto elevata (4,3 su 5) su un bacino di 50 recensioni.
Valutando i risultati, c’è un forte grado di soddisfazione: medio-alta per oltre il 60% degli utenti, mentre il 32% ha dichiarato il massimo dei voti. Solo il restante 6% dichiara un valore “buono”.
I criteri di valutazioni gestiti sono 4 che comprendono:

• facilità d’uso
• servizio clienti
• caratteristiche
• rapporto qualità-prezzo

Nel complesso la valutazione di Sage X3 è ottima e si attesta a 4,3 di media.

Realizzando una sentiment analysis sugli aspetti positivi del prodotto, si può scoprire che Sage X3 è apprezzato dagli utenti per gli aspetti funzionali integrati ad aspetti di semplicità d’uso che si traducono in versatilità e velocità. Inoltre, aspetto non secondario, viene fatto un focus particolare al ROI.

Fonte: https://www.capterra.it/software/167769/sage-business-cloud-enterprise-management#reviews

Opinioni dei clienti Sarce

Cosa pensano i clienti Sarce di Sage X3? Ecco alcune testimonianze:

“Avevamo bisogno di un prodotto internazionale. Perché Sage? Per la facilità di integrazione e di modellazione; e rispetto agli altri erp, si è dimostrato il software che più di tutti poteva seguire un’evoluzione e customizzazione. Perché Sarce? Per le competenze delle persone messe a disposizione (..) interlocutori preparati e pragmatici”

Fabrizio Schiatti
IT Manager
Bertazzoni Cucine

“(..) era urgente per noi indentificare una soluzione ERP nuova che ci permettesse di essere “pronti per il futuro” grazie ad una gestione integrata e collaborativa dell’azienda. Perché Sage ERP X3? “(..) Intuitività, semplicità di utilizzo, estrazione ‘comoda e diretta’ delle informazioni, facilità di integrazione con la nostra soluzione di logistica e di business intelligence.
Sarce, Business Partner di Sage ERP X3, ha portato un know-how consolidato sull’automazione dei processi di business e sull’azienda Litokol. Apprendimento veloce e collaborazione hanno caratterizzato un’implementazione di successo condotta in tempi rapidi e che, grazie all’esperienza di Sarce, non ha mai subìto ‘blocchi’”.

Fabio Plazzi
Presidente
Litokol

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In questo contenuto troverai una guida sul processo di scelta dell’ERP, vedremo la checklist per realizzare la software selection al meglio, i criteri di scelta e i diversi step di processo. La software selection dell’ERP è un processo di selezione di un software aziendale delicato perché impatta su diverse aree aziendali e, soprattutto, la corretta scelta dell’ERP e del System Integrator è fondamentale per il business dell’azienda.

Analisi e selezione ERP: la checklist per la tua software selection

Obiettivi aziendali

Sembrerà scontato ma il primo elemento da tenere in considerazione è l’obiettivo aziendale in relazione al cambio di ERP. Iniziare una selezione è un processo complesso, per cui è meglio mettere per iscritto obiettivi chiari e definiti. Ci sono diverse motivazioni per cui si inizia una selezione, per esempio il miglioramento dei processi aziendali: l’ERP adottato a suo tempo (in Italia un ERP ha una vita media di circa 10-15 anni) non corrisponde più all’evoluzione aziendale e/o del mercato, quindi per non perdere competitività è necessario valutare un nuovo ERP.

Requisiti aziendali

Fai un audit aziendale, crea interviste funzionali ai responsabili delle aree di business coinvolte nell’adozione di un nuovo ERP, ascolta le loro necessità, approfondisci i loro processi.
Una volta avuta una panoramica delle necessità specifiche, è necessario tracciare i requisiti.
Condivisa la tabella/documento, sono tutti d’accordo? Ci sono delle modifiche in corso? Aggiorna l’elenco. Come vedi, già solo questa fase presenta delle complessità da gestire.

Supporto interno

Nella scelta di un ERP il supporto interno è un elemento essenziale. Questo nel migliore dei casi dovrebbe abbracciare due aree:

• Management: avere un avallo aziendale forte, permette di “velocizzare” alcune scelte ed evitare il più possibile “stalli” aziendali
• Utilizzatori: sono gli utenti che operativamente vivranno il cambiamento più forte, per cui è fondamentale conoscere i limiti operativi nell’utilizzo dell’ERP e valorizzare i loro desiderata, in termini di miglioramento delle funzionalità. È molto utile fare in modo che gli utenti vedano il materiale informativo della lista di ERP scelti nella selezione.

Requisiti funzionali

I requisiti funzionali della tua azienda sono uno degli elementi più importanti nell’includere o meno un ERP nella selezione del software. Oltre le specificità dell’azienda, meglio partire dal settore. Il potenziale fornitore mi propone un ERP pensato e realizzato per il mio settore? L’ERP è pensato per le dimensioni della tua azienda?
L’azienda lavora sul territorio italiano o ha necessità di internazionalizzazione? L’ERP proposto copre i requisiti legislativi relativi all’area amministrativa?
A livello di customizzazioni, il fornitore ha esperienza nel mio settore?
Queste ed altre domande sono fondamentali per capire se i requisiti funzionali della mia azienda verranno coperti.

Affidabilità del software

L’affidabilità dell’ERP, la quota di mercato e altri elementi che ne determinano l’affidabilità sono essenziali nel processo di selezione. Infatti, pensando ad uno scenario “estremo”, l’adozione di un ERP realizzato da una software house più esposta sul mercato, potrebbe portare, nella peggiore delle ipotesi, alla sua chiusura e ciò significherebbe fine dell’assistenza e delle implementazioni.

Integrazione con i sistemi esistenti

Qual è il grado di integrazione coi sistemi esisti del futuro ERP?
Per esempio, l’azienda lavora con strumenti di calcolo come Excel per cui vorrebbe che questa tipologia di file fosse integrata all’ERP. Lo è nativamente oppure bisognerà realizzare una customizzazione?

ROI e budget

Per un progetto ERP chiaramente bisogna avere del budget a disposizione.
Non è detto che l’ERP più costoso sia la soluzione più utile per la tua azienda (vale anche il contrario).
Dal tema budget però nascono delle riflessioni che definiscono un contesto:

• vita media dell’ERP, che in Italia si attesta attorno ai 10-15 anni
• il vecchio ERP quanto sta facendo perdere in termini di competitività all’azienda?
• ROI, ovvero il ritorno dell’investimento: riusciamo a stimarlo?

Per esempio, secondo una ricerca condotta da Forrester Consulting scegliere l’ERP Sage X3 genera risparmio di costi su tutte le attività azienda arrivando fino a 1.700.00$ nei tre anni successivi all’implementazione.

Tecnologia e scalabilità futura

La tecnologia è un altro fattore da tenere in considerazione, per il semplice fatto che una tecnologia obsoleta potrebbe incidere sul ciclo di vita dell’ERP. E questa è utile per garantire la sicurezza a livello di piattaforma, minimizzare i tempi di intervento e costi di assistenza/manutenzione offrendo maggiore autonomia lato utenti e IT che si traduce in minori costi di gestione operativa per esempio sull’ apertura di ticket.

Valuta e seleziona le opzioni

Nelle diverse opzioni di ERP e fornitori, l’analisi molto spesso viene gestita tramite un file dove si ha l’elenco delle funzionalità/requisiti. Di ogni ERP dovresti essere in grado di valutare i rispettivi punti di forza e di debolezza, rispetto a molteplici obiettivi, come detto qui sopra. Ad ogni voce si assegna un punteggio. Il migliore per una specifica esigenza risulta esserlo per le altre?

Affidabilità del fornitore

Come detto sopra per il software, la valutazione dell’affidabilità lato fornitore è importante per il buon esito del progetto. Come valutare dunque, l’affidabilità di un fornitore? Ci sono diversi elementi tra cui:

• Esperienza azienda: da quanto è sul mercato nell’implementazione e la gestione di progetti in ambito ERP?
• Dimensioni azienda: quanti dipendenti ha l’azienda? Un’azienda troppo piccola per esempio di 10 persone, potrebbe soffrire in caso di un picco di turnover.
• Team dedicato: hai degli interlocutori definiti?
• È previsto un piano di formazione e assistenza nel progetto?
• Recensioni dei clienti: quali sono i clienti che parlano di loro?
• Nell’analisi, il fornitore realizza una consulenza personalizzata sui processi della tua azienda?

Personalizzazione

Ogni progetto di implementazione di ERP ha bisogno di livelli di personalizzazione per adattarsi alle esigenze reali e specifiche dell’azienda. La domanda da porsi è qual è il grado di personalizzazione dell’ERP del fornitore? Qual è la flessibilità progettuale?

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Stai pensando di cambiare ERP? Abbiamo già parlato di come scegliere quello giusto ma non di come è possibile implementare un corretto processo di sviluppo che sia “indolore” e che riesca a cogliere il meglio di quello che è già presente in azienda.

I risultati di un sistema sono sempre determinati dalla prestazione di un fattore limitante, di un vincolo. La Teoria dei Vincoli (TOC) insegna ad individuarlo e gestirlo al fine di ottenere il massimo valore possibile. Questa idea di processo è una metodologia che permette alle aziende di ottenere significativi miglioramenti economici in modo semplice, in tempi rapidi e senza destabilizzare la struttura aziendale.

Sarce sarà presente, dal 22 al 24 Marzo 2018, a MECSPE. L’evento si terrà come sempre alle Fiere di Parma e continua ad essere una vetrina senza eguali per scoprire le ultime tendenze e soluzioni per la trasformazione tecnologica delle imprese.

Sarce vuole essere il riferimento per le aziende che vogliono effettuare un change del sistema informativo senza incappare in ostacoli insormontabili e individuando nel percorso i punti critici su cui fare leva per apportare significativi miglioramenti alle performance aziendali. I nostri esperti e i nostri ospiti allo stand vi porteranno a scoprire la Teoria dei Vincoli, processo di business alla base delle nostre idee di progetto.

Introdurre in azienda il giusto ERP non è un processo facile. Cambiare un gestionale coinvolge molti, e soprattutto diversi, reparti aziendali. Un’operazione di questo tipo cambia il lavoro dei dipendenti, ridisegna processi e, se si è fatta la scelta migliore, fa crescere l’azienda in ricavi e risultati.

Ma come fare la scelta giusta? Quali sono i criteri da seguire per avere lo strumento migliore?

La nostra esperienza ci ha portato a questi 5 tricks per identificare con certezza l’ERP che fa per voi:

Come abbiamo già detto un gestionale coinvolge moltissime aree e prendere in esame quelli già pensati ad una gestione “cross” di tutti i reparti aziendali è sicuramente un passo da compiere. Dagli acquisti al magazzino, dalla produzione alle vendite, dall’assistenza clienti alla gestione finanziaria. Il nuovo ERP non può lasciare nessun ambito scoperto o senza controllo.

Il nuovo software dovrà abbracciare le diverse necessità dei vari reparti aziendali con strumenti in grado di aiutare l’organizzazione a performare al meglio. Il nostro consiglio è di orientarsi verso un ERP che abbia al sui interno strumenti come CRM, moduli per la gestione delle risorse umane e per la business intelligence

Pensare di adattare un ERP alle specifiche caratteristiche di un settore merceologico è complesso. Se il vostro strumento è già capace di risolvere le complessità di determinato business, la missione è molto più semplice. Stiamo parlando di funzionalità pronte all’uso che, senza dover ricorrere a costose integrazioni, sono in grado di gestire la maggior parte dei processi di qualsiasi settore.

La soluzione scelta dovrà accelerare tutti i processi su scala globale adattandosi a specifici ruoli e al lavoro degli utenti. Anche la disponibilità sul cloud e su device mobile sarà fondamentale per semplificare l’operatività degli utenti, la flessibilità dell’intera soluzione e un ritorno sugli investimenti.

L’ERP ideale è anche quello scelto da molte aziende: avere una soluzione con esperienza su più organizzazioni è sicuramente un vantaggio non da poco. Stesso discorso si può fare per la consulenza: meglio affidarsi a chi ha esperienze sull’ERP e sul settore di vostra competenza per alleggerire e velocizzare il processo di implementazione.

Sarce è da anni partner e vendor di SageX3.

“ERP dedicato alla piccola media imprese, nato e pensato per rispondere alle esigenze dei principali settori merceologici garantendo risultati e ritorno dell’investimento.”

Scegli la nostra esperienza. Scegli SageX3

Il settore della produzione alimentare è uno dei più articolati e spazia dalle aziende dolciarie ai pastifici, dall’industria di trasformazione del latte alle imprese conserviere, dalla torrefazione agli zuccherifici, dai mangimifici alla macellazione: un’industry trasversale che necessità di accurati accorgimenti per funzionare a pieno regime. L’efficienza di un’azienda alimentare si misura soprattutto nei reparti produttivi, all’interno dei quali è necessario garantire l’igiene, la contabilizzazione e la memorizzazione dei parametri, con la registrazione della documentazione e la rintracciabilità dei lotti.

Quest’ultimo aspetto riveste un’importanza sempre più rilevante nelle industrie alimentari: l’incapacità di risalire con precisione al singolo lotto avariato può, infatti, costituire un danno a volte irreparabile, con grossi impatti sul consumatore e su tutto il comparto economico. La tracciabilità diventa un elemento distintivo e accresce l’immagine di qualità intrinseca dell’azienda e dei suoi prodotti. Per questi motivi, un ERP del settore alimentare è fondamentale per la gestione dei processi produttivi.

È sempre più importante adottare degli strumenti software che siano stati progettati per evidenziare, con un elevato grado di certezza, che con lo specifico processo si otterrà un prodotto che garantirà le specifiche e le caratteristiche di qualità predeterminate. La conseguenza di questa necessità tecnologica è la nascita di ERP settoriali dedicati e di expertise altamente performante e specializzata sulle particolari esigenze del business alimentare.

Specificatamente pensato per rispondere alle svariate criticità il giusto ERP deve: automatizzare la gestione dei processi, tracciare il prodotto nella filiera, individuarne l’origine, raccogliere le informazioni che lascia durante il suo percorso di produzione. Per garantire tutte le informazioni e l’adesione a tutte le disposizioni circa la sicurezza alimentare è necessario scegliere quindi il giusto ERP e il giusto partner che lo dovrà introdurre in azienda. Sarce ha raccolto negli anni molteplici esperienze in questo settore, la food valley (in cui siamo protagonisti in campo IT da oltre 40 anni) è una regione che fa dell’ industria alimentare il proprio cuore pulsante.

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